みなさん、こんにちは。
金沢屋 大洗・鹿嶋の大金です。
金沢屋では襖、障子、網戸、畳の張り替え時には1年保証をしています。
ただ、見積り時に商材によっては10年保証付きのものもあったりします。
そういう商品は割高な商品だったりします。
反対に、チラシに書いてあるような格安のサービス品なんかは契約時に、
「ノークレームでお願いします。」
と伝えています。
それでもぐちぐち言ってくる人もいますが、必ずキレイに仕上がるとは限らないので説明はします。
まあ、そういう紙だからこそ安く出しているわけですね。
特に、紙のランクを下げる時には注意が必要です。
たとえば、高級品の襖紙が貼ってあった古い襖に格安品の襖紙を貼った場合、紙の特性が違いすぎて梅雨時にクレームというケースがありました。
そうなんです。
安い紙ほど、湿気で伸びやすいんです。
他にも
「朝だけシワが入る」とか
「夜だけシワが入る」というのも部屋の湿度によるものです。
まあ、説明しても理解できないからこそクレームになるわけです。
シワがそんなに気になるなら
部屋の湿度をどうにかするか、
障子ならプラスチック、襖なら厚めの襖紙を選ぶことをオススメします。
安い紙ほど、トラブルになりやすいので、ご注意ください。